• -付款方式-

• 我們付款方式有分 綠界信用卡付款、轉帳付款、超商代碼付款。

• 港澳客戶可以使用 信用卡付款、支付寶付款。

• -購物須知-

• 商品出貨有新竹物流宅配、超商門市純取貨可供選擇、另外香港澳門新加坡客戶可以選擇順豐速運，並且要使用智能櫃，運費會到付，客製化商品需要先完成付款後，才會開始繪製唷。

在收到貨品時，請當下確認訂購的商品，有任何問題請立即與ＭODA客服聯繫，請加入客服LINE@(ID: @moda123)方便確認商品的狀態。

1.    如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整的情形：

A. 因運送過程導致瑕疵：請直接向宅配人員反應。務必請拍照存證以保障自身權益。

B. 非人為因素所致之商品損毀、刮傷：請立即拍照存證並聯絡本公司客服人員。

    我們將進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品，若7日內無立即反應，恕不接受退換。

C. 網頁商品會因為使用不同的螢幕及解析度不同，圖片顏色呈現略有不同。請以實品顏色為準，恕不視為瑕疵。

D. 因天災等不可抗力之因素導致毀損，則不屬於保固範圍。

2.    享有商品鑑賞期七日，除了客製化商品之外

收到商品當日起，請於七日內要求退換貨（以收執聯簽收日或郵戳為憑），

您在退換貨之時，煩請務必事先以各種方式聯繫客服人員，註明您的姓名/聯絡電話/訂單號碼(退換貨之編號)，我們將有專人馬上與您聯絡，辦理退換貨事宜。

若退換貨原因可歸咎於本公司，換貨之運費將由本公司負擔，將指定運輸公司或宅急便收取貨。

@手繪客製圖像皆為設計師版權&著作權所有
@我們會保護您的照片，絕無作其他用途，請放心
@本商品為客製化商品，不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定，請確認您的需求後在下單購買唷

3.    商品自購買日起享有三個月保固期

A.       保固範圍：顏料本體（不包含畫布、畫筆、掛勾等配件）。

B.       申請方式：保固期間內，憑發票與保固卡，可享有免費補發顏料兩次(恕不整組補發)。

C.       保固期滿或保固卡遺失，將酌收工本費每色10元，運費另計。

D.      若遇以下情況，則不屬於保固範圍內：

X因天災等不可抗力之因素導致毀損。

X因自行運輸、存放不良、重壓、不當使用之人為疏失。

E.       商品瑕疵定義不包含：光澤度不一致、輕微色差。

4.    退/換貨方式：

若收到的商品有瑕疵及損壞，請先即時主動通知我們。欲退貨之商品，須保持寄達時商品原貌(包含畫布/顏料/畫筆/配件/說明書/保固卡/包裝盒/出貨單..等)，

並儘快予以妥善包裝後以快遞或宅急便方式寄回客服人員指定的收件地點，我們將立即為您辦理換貨或退款處理。

5.附註條款：

◎若商品已經拆封，但無任何瑕疵或損壞之情況下，恕不接受退換貨服務。

◎若因個人訂購商品之疏失，導致商品訂購錯誤，恕不接受退換貨服務。

◎若為特價促銷之商品，恕不接受退換貨之服務。

• -售後服務-

• 我們的Moda油畫是真空管包裝，油畫顏料有保固卡三個月。

1. 保固期間：自購買日起三個月內。

2. 保固範圍：僅限顏料本體 (不包含畫布、畫筆、掛勾等配件)

3. 保固方式：於保固期間內，憑訂單與發票，可享有免費補發顏料兩次 (恕不整組補發)

4. 若遇以下情況，則不屬於保固範圍內：

　＊因天災等不可抗力之因素導致毀損。

　＊因自行運輸、存放不良、重壓、不當使用之人為疏失。

5. 商品瑕疵定義不包含下列情況：光澤度不一致、輕微色差。

MODA保有此保固服務內容修改與說明之權利。

1. 認知與接受條款

MODA 數字油畫（https://www.moda123.com係依據本服務條款提供服務(以下簡稱「本服務」)。當您完成MODA數字油畫之會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

MODA 數字油畫得於以電子文件通知您後於任何時間修改或變更本約定書之內容，建議您隨時注意修改或變更。若您於修改或變更後繼續使用本服務時，視為您已閱讀、瞭解並同意接受修改或變更。若您為未滿二十歲之未成年人，應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用MODA 數字油畫服務時，即視為您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

2. 您的註冊義務

為了能使用本服務，您同意以下事項：

    l   依本服務註冊時應填寫之欄位提供您本人正確、最新的資料，且無利用偽造或變造之資料作為重複註冊登錄等情事。

l   維護並即時更新您個人資料之正確性，以獲取最佳之服務。

l   若您提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料時，MODA 數字油畫有權不經事先通知，逕行暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部份。

3. 依個人資料保護法第八條之規定，企業應事先揭露與顧客知悉之事項

一、公務機關或非公務機關名稱。

二、蒐集之目的。

三、個人資料之類別。

四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式。

五、當事人依第三條規定得行使之權利及方式。

六、當事人得自由選擇提供個人資料時，不提供將對其權益之影響。

4. 會員帳號、密碼及安全

完成本服務的註冊登記程序之後，您將取得一個特定之密碼及會員帳號，您務必維持密碼及帳號之機密安全，任何依照系統規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將視為會員本人所使用。利用該密碼及帳號所進行的一切行動，您須負完全的責任。並同意以下事項：

一、您的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，您應立即通知MODA 數字油畫。

二、每次連線完畢，均應執行登出以結束您的帳號使用。

三、您的帳號、密碼及會員權益均僅供您個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。

四、如您的帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他MODA 數字油畫無法辯識是否為本人親自使用之情況時，MODA 數字油畫對此所致之損害，概不負責。

5. 兒童及青少年之保護

為確保兒童及青少年使用網路的安全，未滿十八歲之兒童及青少年為，仍宜視其內容，由父母、監護人或其他實際照顧兒童及青少年之人輔導瀏覽。

6. 使用者的守法義務及承諾

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，

包括但不限於：

l   公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。

l   侵害或毀損MODA 數字油畫或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

l   違反依法律或契約所應負之保密義務。

l   冒用他人名義使用本服務。

l   傳輸或散佈電腦病毒。

l   從事未經MODA 數字油畫事前授權的商業行為。

l   刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經MODA數字油畫許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。

l   對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。

l   其他不符本服務所提供的使用目的之行為或MODA數字油畫有正當理由認為不適當之行為。

7. MODA 數字油畫得依實際執行情形，增加、修改或終止相關活動，並選擇最適方式告知會員。

8. 發生下列情形之一時，MODA 數字油畫有權可以停止、中斷提供本服務：

l   MODA 數字油畫 網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。

l   發生突發性之電子通信設備故障時。

l   MODA 數字油畫 網站申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時。

l   由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於MODA數字油畫致使MODA 數字油畫 網站無法提供服務時。

9. 交易行為

您向MODA 數字油畫發出訂購通知後，系統將自動發出接受通知，但此通知並非訂單確認通知，如因缺貨等正當理由致無法出貨，本公司將於2個工作天內告知取消交易/交易不成立；如所有交易條件確認無誤，訂購商品或服務仍可提供，且無其他本公司無法接受訂單之情形，本公司將直接配合廠商出貨，不另行通知。您若於使用本服務訂購產品後倘惡意退換貨、取消訂單、或有任何MODA 數字油畫認為不適當而造成MODA 數字油畫作業上之困擾或損害之行為，MODA 數字油畫均可視情況採取拒絕交易或永久取消會員資格辦理。若您訂購之產品，因商品交易特性之故，倘商品缺絕或因故無法順利供貨之情況下，您同意MODA 數字油畫得視情況取消或修改交易（訂單）內容、或延遲交貨時間，並選擇以最適方式告知。

10. 以電子文件為表示方法

您同意於使用本服務時一切交易之意思表示皆以電子文件作為表示方法，倘您於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時，即視為您正式之意思表示。

11. 智慧財產權的保護

MODA 數字油畫所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由MODA 數字油畫依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得MODA 數字油畫事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對MODA 數字油畫負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用MODA 數字油畫之服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。

若會員有涉及侵權之情事，MODA 數字油畫可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。

若有發現智慧財產權遭侵害之情事，請將所遭侵權之情形及聯絡方式，並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明向本公司反應，若有任何疑問請至網路客服詢問。

12. 特別授權事項

因使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回，因此，您同意並授權MODA 數字油畫得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由您所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配或貨運業者，以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

13. 拒絕或終止您的使用

您同意MODA 數字油畫得基於維護交易安全之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或違反本服務條款的明文規定及精神，終止您的密碼、帳號（或其任何部分）或本服務之使用，並將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除，亦得已通知之情形下，隨時終止本服務或任何部分。此外，您同意若本服務之使用被終止，MODA 數字油畫對您或任何第三人均不承擔責任。

14. 本公司確保MODA 數字油畫 網站電腦系統具有一般可合理期待之安全性，但經由本網站鏈結之網站或網頁內容由各該網站或網頁廠商提供，本公司不保證其內容或所有資訊之正確性、可信度或即時性。

15. 準據法與解釋原則

本約定書之解釋與適用，以及與本約定書有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並採取對於消費者有利之解釋，並建議以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。